在哪里可以找到与COVID-19相关的MSU官方信息？
参见MSU官方COVID-19网站 

如何获得OISS咨询服务？
OISS工作人员远程办公。可拨打电话517-353-1720寻求帮助。办公时间：周一至周五上午8点至下午5点。有两种方式可以向OISS顾问咨询：

1. 预约：20分钟的Zoom视频答疑
2. 在线聊天咨询：15分钟,周一至周五下午1点至3点

预约和在线聊天系统网站

我遇到了经济困难，可以获得哪些帮助？
COVID-19可能为国际学生和学者带来了经济困难。如果你在支付房租，支付学费，或者其他方面遇到了经济困难，请与OISS顾问预约。 OISS可提供有限的经济援助，帮助在疫情期间面临资金危机的国际学生和学者。请访问经济援助的网站以获得校园内的其他资源。

我应该回家吗？
OISS会根据你的具体情况给出建议，帮助你做出最佳的决定。

请确保你可以使用在线的课程资料。MSU创建了一个"继续学习"网站，其中包含在线学习的各种资源。

如果你属于以下几种情况之一，请约见OISS顾问以讨论你的选择：

• 签证将在你预期返回美国之前过期
• 你打算申请毕业后的工作许可，并在美国寻求工作机会
• 你来自近期受旅行限制的国家/地区，旅行限制可能和疫情有关或无关 

我有健康保险吗？保险覆盖了与COVID-19相关的检测费用吗？
MSU学生的健康保险不会因为课程更改为网课而中断。有关MSU学生健康保险的问题，请联系学校人力资源中心，或者致电517-353-4434。

目前，COVID-19的检测是被百分之百覆盖的。

如果您在理解健康保险政策方面需要帮助，请通过ihealth(at)msu.edu与OISS社区健康团队进行联系。

*如果你已选择放弃MSU的学生健康保险，请与自己的保险公司联系以获取相关信息。

校园内的Olin健康中心是否仍在开放？
Olin健康中心仍为学生提供医疗服务。但是为了更好地保护学生增加了相关措施。

Olin健康中心的医疗诊所对生病的学生开放。学生在到达健康中心之前必须预约。学生可以通过电话进行预约：517-353-4660。患者也可以通过MyMSUHealth门户网站进行在线预约。

Olin健康中心的实验室也开放。药房在疫情期间暂时关闭。学生可以在临床中心的药房获得服务。

Olin健康中心的医疗工作是至关重要的，Olin将在夏季和秋季开放。

预约时间为周一至周五上午8:30到11: 45和下午12: 45到16:50。

可不可以远程获得医疗服务？
对于购买了MSU学生健康保险计划的学生，您和您的家属可以在美国的任何地方访问在线医疗健康服务。

这表示你可以在线访问以下服务：

• 当你无法预约你的主治医生，或者被建议在家里治疗时，你可以在线访问医生寻求治疗感冒或咽喉痛等轻微的疾病。
• 行为健康临床医生或精神科医生可以在线帮助患者应对焦虑，抑郁和悲伤等（行为健康咨询需要预约)。

请按照 Blue Cross 在线访问工作表上的指示开始访问。

针对国际学生和学者的相关提醒：
使用此服务时，您无需通知你的主治医生（MSU Olin健康中心）。

相关传单表示将收取费用。在疫情期间，购买了MSU学生健康保险的国际学生不需要支付任何在线访问的费用。

你将需要Blue Care Network保险卡上的信息才能使用该服务。

如果你需要更换保险卡，或了解更多有关Blue Care Network健康保险计划的信息，请与BCN的Sarah Allen联系，邮件是SAllen2(at)bcbsm.com。

如果我受到了不公正的对待，或者由于新冠病毒而遭受骚扰或歧视，应该怎么办？
如果你在学术方面遇到了这方面的困难，请与监察员办公室 (Office of the University Ombudsperson) 联系。联系电话为517-353-8830。邮件为ombud(at)msu.edu。你也可以通过填写在线"问题报告"与他们联系。

如果您在校内或校外遭受歧视或骚扰，则可以向机构权益办公室 (Office of Institutional Equity, OIE) 举报.